U kunt in ons reisbureau en via onze website uw reis boeken. In de meeste gevallen wordt de boeking direct bij de touroperator vastgelegd en loopt de verdere afwikkeling via ons reisbureau.

Op het moment dat u alle gegevens heeft doorgegeven en de reis dus heeft geboekt, beschouwen wij dit als een definitieve reservering. Bij wijzigingen en annuleringen hanteren wij dan ook de ANVR-voorwaarden.

Annuleringen dienen schriftelijk binnen 3 dagen na de gebeurtenis - waardoor de reis (gedeeltelijk) wordt geannuleerd - te worden gemeld door de hoofdboeker.

Per boeking worden € 22,50 reserveringskosten in rekening gebracht (online 25,00). U dient de boekingsbevestiging goed te controleren op eventuele fouten.

Na het opmaken van de factuur kunt u tot 28 dagen voor vertrek één en ander wijzigen, uiteraard voor zover de gewenste wijziging nog mogelijk is. Voor iedere wijziging worden € 25,00 wijzigingskosten in rekening gebracht plus de eventuele door de wijziging ontstane extra kosten.

Betalen en reispapieren
Na boeking ontvangt u een boekingsbevestiging tevens factuur met hierop de betalingscondities. De aanbetaling is altijd 15% van de reissom, met een minimum van
€ 50,- per persoon. Ook dienen de kosten van de annuleringsverzekering en de reserveringskosten direct te worden voldaan. Het restantbedrag dient zes weken voor vertrek bij ons binnen te zijn. Wanneer u binnen zes weken voor vertrek boekt, dient u het totale bedrag in één keer over te maken. Als wij de betaling hebben ontvangen, sturen we u ongeveer een week voor vertrek de reispapieren toe. Hierin vindt u alle gegevens betreffende de reis, uw adres in het buitenland enz. Geld overmaken

Bankrekeningnummers
Wilt u geld over maken voor een boeking naar Pole to Pole dan kunt u dit op onderstaand rekeningnummer doen: ING bank: 9030864

Prijzen
De vermelde prijzen op de site zijn meestal per persoon en met een minimale bezetting van 2 personen. Voor appartementen is dit de vermelde bezetting in de prijstabel, in hotels is dit op basis van een tweepersoonskamer.
De vermelde prijzen van plaatselijke kosten voor excursies zijn een indicatie en kunnen in werkelijkheid afwijken. Toeristenbelasting is altijd inbegrepen. Babybedjes, kluisjes en dergelijke dienen ter plaatse te worden afgerekend op basis van beschikbaarheid. De prijzen zijn vastgesteld op basis van prijzen, belastingen en wisselkoersen ten tijde van samenstelling van de reisgidsen van de touroperators. Indien zich na dit tijdstip wijzigingen voordoen in genoemde componenten dan houdt Pole to Pole het recht deze kosten door te berekenen.

Aansprakelijkheid bij boeking
Degene die een reis boekt voor (ook) andere deelnemers is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij aanmeldt. Alle correspondentie wordt gevoerd via het adres van de hoofdboeker. Ten aanzien van minderjarige reizigers moet worden aangetoond dat ouders of voogden toestemming hebben verleend. Wijzigingen en annuleringen moeten schriftelijk door de hoofdboeker worden gemeld.

Betalen met een credit card
Is niet mogelijk.

Spoedbetaling
Kan door een spoedoverboeking op onze Postrekening of Bankrekening te doen. Een contante storting is alleen mogelijk op onze Postrekening.